شروط و احکام الخدمه

توفر شركة سلرو”Sellero” مجموعة من الأدوات والموارد لإدارة المتاجر الإلكترونية، ومعالجة الطلبات وبيع المنتجات عبر الإنترنت وكذلك جميع الخدمات الإحترافية المتعلقة بذلك او الخدمات الأخرى ذات الصلة. و يشار الى جميع ما سبق بمصطلح “الخدمات”. اشتراكك وإنشاءك لحساب على منصة سلرو أو استخدامك لمنصة سلرو يعني موافقتك على كافة الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. وفيما يلي البنود والشروط والأحكام الخاصة باستخدام هذه الخدمات، إلى جانب أي تعديلات عليها وأي قواعد أو سياسات تشغيلية قد يتم نشرها من وقت لآخر بواسطة “Sellero”.

1. الخدمات والدعم
   1. يتم تقديم الخدمات وفقًا لهذه الشروط وأي سياسات تشغيل قد تنشئها شركة سلرو؛ والتي يشار إليها جميعًا بمصطلح “الاتفاقية”. قد تقوم شركة سلرو “Sellero” بإجراء تغييرات على هذه الاتفاقية وهذه الشروط، ويُعتبر الاستخدام المستمر لأي خدمات مُقدمة من الشركة بمثابة موافقة من العميل على أي من هذه التغييرات. بالإضافة إلى ذلك عند استخدام خدمات معينة فإن العميل وشركة سلرو يخضعان لأي إرشادات أو قواعد منشورة تنطبق على هذه الخدمات المعينة والتي يمكن نشرها من وقت لآخر.
   2. الخدمات متوفرة فقط للأشخاص المؤهلين الذين يمكنهم توقيع وإبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون المعمول به. دون تحديد ما تقدم، لا تتوفر الخدمات للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا لم تكن مؤهلاً، فيرجى عدم استخدام الخدمات.
   3. توفر الخدمات مجموعة من الأدوات والموارد لإدارة متجر إلكتروني ومعالجة الطلبات وكذلك بيع المنتجات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن الخدمات المقدمة من قبل الشركة خدمات استشارية مهنية تتعلق باستخدامك أدوات وموارد سلرو Sellero.
   4. يجب على العميل إكمال نموذج التسجيل حتى يمكنه الاستمتاع الكامل بالخدمات الخاصة بالشركة. سيقدم العميل معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسه كما هو مطلوب في نموذج التسجيل، وسوف يقوم بتحديث المعلومات لإبقائها حديثة. كجزء من عملية التسجيل، سيحدد العميل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب عملاء سلرو. العميل مسؤول كذلك عن الحفاظ على أمان حسابه وكلمات المرور والملفات وعن جميع استخدامات حساب العميل والخدمات باسم العميل. كما تحتفظ شركة سلرو Sellero بالحق في رفض تسجيل أو إلغاء الحسابات التي تراها غير لائقة.
   5. الباقة المجانية: تمنح سلرو لعملائها الكرام “باقة مجانية” لمدى الحياة. للاستمتاع بـ “الباقة المجانية” الخاصة بنا يجب الحفاظ على الحساب نشطًا، وذلك بعدم التوقف عن الاستخدام أو عدم زيارة المتجر لمدة ثلاثين يومًا متتالية، وفي حالة حدوث ذلك يتم إرسال إشعار تعليق الحساب/المتجر عبر البريد الإلكتروني، وبعد خمسة عشر يومًا يتم التعليق المؤقت، وأخيرًا يتم الإلغاء النهائي للحساب/للمتجر إذا لم يقم المستخدم بزيارة المتجر لمدة ستين يومًا متتالية.
2. القيود والمسؤوليات
   1. هذه اتفاقية للخدمات بمقتضاها لم يتم منح العميل ترخيصًا لأي برنامج بموجب هذه الاتفاقية. وبناء عليها يتعهد العميل بأن لا يقوم بشكل مباشر أو غير مباشر بالتالي: إجراء هندسة عكسية أو فك الشفرات او الأكواد الخاصة بالشركة. محاولة اكتشاف رمز او أكواد المصدر أو رمز او أكواد الكائنات البرمجية أو البنية الأساسية للخدمات أو الأفكار المستخدمة أو الخوارزميات أو الخدمات الأساسية أو المضمنة في الخدمات أو أي برامج او برمجيات أو وثائق أو بيانات متعلقة بـ الخدمات. ويشار إلى هذا كله بمصطلح (“البرمجيات”). تعديل أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمات أو أي برنامج أو برمجيات أو نسخ (باستثناء الأغراض الأرشيفية) أو توزيع أو تعهد أو تخصيص أو نقل حقوق أو تحويلها إلى خدمات أو أي برنامج. استخدام الخدمات أو أي برنامج لأغراض المشاركة الزمنية أو مكتب الخدمة أو غير ذلك لصالح طرف ثالث بدون موافقه كتابة من شركة سلرو. إزالة أي شعارات أو علامات ملكية.
   2. يقر العميل ويتعهد ويضمن أنه سوف يستخدم الخدمات فقط وفقًا لسياسات خصوصية شركة سلرو كما هو موضح أدناه أو مقدم بطريقة أخرى إلى العميل و يشار إليها بمصطلح “السياسة” وجميع القوانين المعمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السياسات والقوانين المتعلقة بـ البريد الإلكتروني العشوائي أو الخصوصية أو الفحش أو التشهير). لا يجوز للعميل الوصول إلى قوائم بريدية تابعة لجهات خارجية أو استخدامها بطريقة أخرى فيما يتعلق بإعداد أو توزيع بريد إلكتروني غير مرغوب فيه إلى أي طرف ثالث. يوافق العميل بموجبه على تعويض “Sellero” وتلافي الضرر المُلحق بها ضد أي أضرار أو خسائر أو مطلوبات أو تسويات أو نفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف وأتعاب المحاماة المعقولة) فيما يتعلق بأي مطالبة أو إجراء ينشأ عن انتهاك مزعوم لما تقدم. على الرغم من أن Sellero ليست ملزمة بمراقبة المحتوى المقدم من قبل العميل أو استخدام العميل للخدمات، إلا أن Sellero قد تفعل ذلك وقد تزيل أي محتوى من هذا القبيل أو تقوم بحظر أي استخدام للخدمات التي يعتقد أنها (أو يُزعم أنها) مُنتهكة لما تقدم.
   3. لكل رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها فيما يتعلق بالخدمات، يقر العميل ويوافق على أن المستلم قد وافق على تلقي مثل هذه الاتصالات وأن العميل لن يشارك في عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.
   4. عند استخدام الميزات المتنوعة للخدمات الخاصة بالشركة، يجوز للعميل تقديم معلومات (مثل الاسم أو معلومات الاتصال أو معلومات التسجيل الأخرى) إلى سلرو. إلى جانب ذلك قد تستخدم شركة سلرو هذه المعلومات وأي معلومات تقنية حول استخدام العميل لهذا الموقع لتخصيص عروضه التقديمية للعميل، أو تسهيل حركة العميل من خلال هذا الموقع، أو التواصل بشكل منفصل مع العميل. وتتعهد الشركة بأنها لن تقدم تلك المعلومات الخاصة بالعميل إلى الشركات التي لم يصرح لها العميل، ولن تسمح Sellero كذلك للشركات التي تحصل على هذه المعلومات لبيعها وإعادة توزيعها بدون موافقة العميل المسبقة.
3. الشروط و الأحكام
   1. جوز للعميل إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected]
   2. قد تقوم شركة سلرو Sellero بإنهاء هذه الاتفاقية أو الخدمات في أي وقت في حالة انتهاك أي من السياسات مع أو بدون إشعار. لا تتحمل الشركة أية مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث بسبب هذا الإنهاء.
   3. يحق لـ “Sellero” إنهاء هذه الاتفاقية أو الخدمة في أي وقت إذا كان العميل قد استخدم الخدمة في البيع أو الترويج لأي منتجات أو خدمات غير قانونية. وبناء عليه، لا تتحمل شركة سلرو أية مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث بسبب هذا الإنهاء.
   4. شركة سلرو “Sellero” لها كامل الحق في إنهاء هذه الاتفاقية أو الخدمة في أي وقت إذا استخدم العميل الخدمة في بيع أو ترويج المواد الإباحية أو أي مواد غير لائقة أو أي مواد قد تحرض على العنف أو التشهير بالأديان. وبناء عليه كذلك لا تتحمل الشركة أية مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث بسبب هذا الإنهاء.
   5. عند الإنهاء لأي سبب من الأسباب ، يجوز لـ “Sellero” حذف أي بيانات مؤرشفة من قبل العميل في غضون 90 يومًا من تاريخ الإنهاء. جميع أقسام هذه الاتفاقية التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول حتى بعد إنهاء الاتفاقية ستظل سارية المفعول بعد انهاء الاتفاقية و يشمل ذلك المسؤولية المحدودة او الغير محدودة.
   6. يتحمل العميل مسؤولية كل الشركات والعقود التي يوقعها متلقي الخدمة مع أي طرف ثالث ويكون ذلك مسؤولية والتزام متلقي الخدمة وحده بغض النظر عن أي علاقة تربط المنصة بأي طرف ثالث سواء كانت تعاقدية أو خلافه.
4. الدفع وتجديد الخدمة
   1. شرط الخدمة. تبدأ مدة اشتراك العميل في الخدمات عند قبول العميل لهذه الشروط وتنتهي كما هو موضح أعلاه.
   2. الدفع. يوافق العميل على دفع جميع الرسوم المطبقة على الخدمات السارية في وقت التسجيل او الاستخدام الأول او التجديد مع مراعاة هذه الشروط كما يجوز تعديلها بواسطة شركة سلرو من وقت لآخر.
   3. التجديد التلقائي للحساب أو اسم النطاق الـ”Domain”. من باب المجاملة وليس كالتزام (تعاقدي أو غير ذلك)، قبل أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء صلاحية حساب استضافة العميل تقوم الشركة بتجديد حساب استضافة العميل تلقائيًا لنفس المدة المحددة في فترة الدفع السابقة، و بالسعر الحالي غير الترويجي، عن طريق سحب الرسوم من طريقة الدفع التي حددها العميل في الأصل. وبالمثل، كمجاملة وليس كالتزام (تعاقدي أو غير ذلك)، قبل أربعة عشر (14) يومًا من انتهاء صلاحية نطاق العميل، إذا كانت مسجلة لدى Sellero (أو إحدى الشركات التابعة لها)، أو إذا تم نقلها إلى سلرو (أو إحدى الشركات التابعة لها) ، ستقوم شركة سلرو “Sellero” بتجديد نطاق العميل تلقائيًا لنفس المدة المحددة في فترة الدفع السابقة، بالسعر الحالي غير الترويجي عن طريق سحب الرسوم المطبقة من طريقة الدفع التي حددها العميل في الأصل. يقر العميل ويؤكد أن الالتزام بتجديد حسابه / نطاقه هو مسؤولية العميل وحده وبشكل حصري، وليس التزامًا من قِبل Sellero. أثناء الموافقة على أداء الشركة من باب المجاملة المذكور، يحرر العميل بموجبه Sellero من كل المسؤولية عن إخفاقها لأي سبب من الأسباب في تجديد الحساب المذكور أو النطاق المذكور. يقر العميل بأنه قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل Sellero غير قادرة على تجديد الحساب أو النطاق المذكور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم قدرة الشركة -لأي سبب من الأسباب- على إصدار فاتورة للتجديد المذكور على بطاقة ائتمان العميل أو سحب الرسوم من طريقة الدفع التي حددها العميل في حسابه، أو الاتصال أو الحصول على رد من العميل في آخر عنوان بريد إلكتروني معروف، أو غير ذلك. يقر العميل بأن الحساب أو النطاق المذكور، إن لم يتم تجديدها، لأي سبب كان، سينتهي تاريخهما في الحساب أو تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد، حسب الاقتضاء.
   4. إلغاء التجديد التلقائي للحساب أو النطاق”Domain” . لإلغاء تجديد الحساب التلقائي أو تجديد النطاق التلقائي، يجب على العميل إخطار Sellero بنية العميل بالإلغاء على الأقل ستة عشر (16) يومًا قبل تاريخ انتهاء صلاحية الحساب أو النطاق، وذلك بتوجيه إشعار إلغاء تجديد الحساب التلقائي أو إلغاء تجديد النطاق التلقائي إشعاراً صريحاً لشركة سلرو “Sellero”، حسب الاقتضاء، عن طريق إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] توافق شركة Sellero على أنه عند استلام إخطار إلغاء تجديد الحساب التلقائي أو إخطار إلغاء تجديد النطاق التلقائي وفقًا للشروط المذكورة أعلاه، لن يتم فرض رسوم إضافية على العميل وأن حساب استضافة العميل أو النطاق، حسب الاقتضاء، سينتهي صلاحيته في تاريخ انتهاء صلاحية الحساب أو النطاق المحددة.
   5. الإلغاء والمبالغ المستردة. بالنسبة لباقتيّ بروفيشنال و ألتيميت (الشهرية أو الربع سنوية أو النصف سنوية أو السنوية) و باقة الأعمال الشهرية، يمكن للعميل الحصول على فترة تجريبية لـ 7 أيام، وبعد هذه الفترة يمكن رد سعر الاشتراك بالكامل إلى العميل إذا طلب ذلك خلال 7 أيام من الدفع. أما بالنسبة لباقة الأعمال (النصف سنوية أو السنوية) فيمكن للعميل الحصول على فترة تجريبية لـ 15 يومًا، وبعد هذه الفترة يمكن رد سعر الاشتراك بالكامل إلى العميل إذا طلب ذلك خلال 7 أيام من الدفع.
   6. العروض المحظورة. لا يجوز لأي عميل استخدام الخدمات لتوفير أو بيع أو الترويج لبيع ما يلي: النسخ المطابقة للأصل، المواد الخاضعة للرقابة، الخمور، منتجات التبغ، المخدرات غير المشروعة وتهريب المخدرات، والأسلحة، مواد مقرصنة، تعليمات حول صنع أو تجميع أو الحصول على سلع أو أسلحة غير قانونية لمهاجمة الآخرين، المعلومات المستخدمة لانتهاك حقوق الطبع والنشر (العلامات التجارية) أو انتهاك العلامة التجارية أو تدمير الملكية الفكرية أو المعلومات الخاصة بالآخرين، المعلومات المستخدمة في إيذاء أي شخص أو حيوانات بطريقة غير قانونية، المواد الإباحية أو العُري أو المنتجات أو البرامج أو الخدمات الجنسية، خدمات الحراسة أو غيرها من المحتويات التي تعتبر ذات صلة بالبالغين.
   7. الشتم. الألفاظ النابية أو الموضوعات المهينة في محتوى الموقع وفي اسم المجال محظورة مطلقاً.
   8. معلومات خاصة وصور. لا يجوز للعملاء نشر أو الكشف عن أي معلومات شخصية أو خاصة أو صور أطفال أو أي طرف ثالث دون موافقة الطرف المذكور (أو موافقة الوالد للقُصر).
   9. انتهاكات حقوق الملكية الفكرية. يجب على متلقي الخدمة الالتزام بكافة حقوق الملكية الفكرية لأي عمليات تجارية تحدث من خلال الخدمات المقدمة عبر منصة سلرو، ويحظر أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية لأي شخص أو كيان أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية أو غيرها من الحقوق الشخصية. يُطلب من شركة سلرو Sellero بموجب القانون إزالة أو منع الوصول إلى المحتوى الذي يظهر على الخدمات أو من خلالها من خلال استلام إشعار مناسب بانتهاك حقوق الطبع والنشر (انظر “معلومات إشعار انتهاك حقوق الطبع والنشر” أدناه).
   10. تحريف معلومات الإرسال. يحظر تزوير أو تحريف أو حذف رؤوس الرسائل أو إعادة إرسال المعلومات البريدية أو عناوين بروتوكول الإنترنت لإخفاء أو تحديد أصل الرسالة.
   11. الفيروسات وغيرها من الأنشطة المدمرة. يُحظر استخدام الخدمات لإنشاء أو إرسال فيروسات الإنترنت أو الفيروسات المتنقلة أو أحصنة طروادة أو فيضان أو تفجير عبر البريد أو المشاركة في هجمات رفض الخدمة. يحظر أيضًا على أي عميل المشاركة في أي نشاط آخر يهدف إلى تعطيل أو التدخل، أو ينتج عنه تعطيل أو تدخل في قدرة الآخرين على استخدام الخدمات بفعالية (أو أي شبكة أو نظام أو خدمة متصلة أو معدات) أو إجراء أعمالهم عبر الإنترنت.
   12. القرصنة. “القرصنة” والأنشطة ذات الصلة محظورة مطلقاً. تشمل “القرصنة”، على سبيل المثال لا الحصر الأنشطة التالية: بشكل غير قانوني أو بدون إذن، الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر أو الحسابات أو الشبكات، اختراق أو محاولة اختراق تدابير الأمان، عمليات فحص المنافذ، عمليات مسح التسلل، وغيرها من الأنشطة المصممة للمساعدة في القرصنة.
   13. وكلاء مجهولون “Anonymous Proxies”. لا تسمح شركة سلرو “Sellero” باستخدام البرامج النصية الخاصة بالوكلاء المجهولين على خوادمها. يمكن أن تكون مسيئة للغاية لموارد الخادم، مما يؤثر على جميع المستخدمين على هذا الخادم.
   14. المواد الإباحية عن الأطفال. يحظر استخدام الخدمات لتخزين أو نشر أو عرض أو نقل أو بيع أو الإعلان أو إتاحة المواد الإباحية عن الأطفال بطريقة أخرى. تُعد منصة Sellero مُطالبة بموجب القانون، وسوف تقوم بإبلاغ وكالات إنفاذ القانون عندما تصبح على علم بوجود المواد الإباحية عن الأطفال على الخدمات أو يتم إرسالها عبرها.
   15. أنشطة غير قانونية أخرى. يحظر استخدام الخدمات للانخراط في أي نشاط تحدده شركة سلرو Sellero -وفقًا لتقديرها المطلق- بأنه غير قانوني. تتضمن هذه الأنشطة غير القانونية، على سبيل المثال لا الحصر، تخزين أو نشر أو إرسال أو بيع أو إتاحة مخططات بونزي أو المخططات الهرمية بطريقة أو بأخرى ، وشحن بطاقات الائتمان بشكل احتيالي أو عرض معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بطرف ثالث دون موافقته، وعدم الامتثال لقوانين الخصوصية المطبقة على الإنترنت. تتعاون Sellero تعاونًا تامًا مع وكالات إنفاذ القانون المناسبة فيما يتعلق بأي وجميع الأنشطة غير القانونية التي تحدث في الخدمات أو من خلالها.
   16. تخزين النسخ الاحتياطي. تقدم شركة Sellero خدماتها لاستضافة مواقع التجارة الإلكترونية، وليس لتخزين البيانات. يحظر استخدام الحساب كمساحة تخزين عبر الإنترنت لأرشفة الملفات الإلكترونية، وسيؤدي ذلك إلى إنهاء الخدمات دون إشعار مسبق.
   17. نشاطات أخرى. الانخراط في أي نشاط يؤدي -حسب تقدير Sellero الوحيد والمطلق-إلى تعطيل أو التدخل أو ضرر (أو يهدد بتعطيل الخدمات أو أعمالها أو توسيعها أو إلحاق ضرر بها) أو علاقات العملاء، أو حتى قدرة عملاء Sellero على الاستخدام الفعال للخدمات محظورة. تشمل هذه الأنشطة المحظورة إتاحة أي برنامج أو منتج أو خدمة تم تصميمها أو يمكن استخدامها لانتهاك هذه الشروط. بالإضافة إلى ذلك، فإن إخفاق العميل في التعاون مع Sellero في تصحيح أو منع انتهاكات هذه الشروط من قبل، أو التي تنتج عن نشاط عميل أو راعٍ أو مشترك أو مدعو أو زائر أو ضيف يشكل انتهاكًا لـ هذه الشروط من قبل العملاء.
   18. معلومات انتهاك حقوق النشر. وفقًا لقانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية، اعتمدت شركة سلرو Sellero سياسة تنص على إنهاء المواقع التي تستضيفها الشركة والتي تنتهك حقوق الطبع والنشر لأطراف ثالثة. إذا كان صاحب حقوق الطبع والنشر يعتقد بوجود انتهاك لحقوق النشر الخاصة به على موقع الويب الذي تستضيفه Sellero أو إحدى الشركات التابعة لـ Sellero، ويريد صاحب حقوق الطبع والنشر أن تقوم الشركة بإزالة الموقع أو تعطيل المواد المعنية ، فإنه بناء عليه ستقوم شركة سلرو بإزالة موقع الويب أو تعطيل المواد إذا كان مالك حقوق الطبع والنشر يزودنا بجميع المعلومات التالية:
       1. توقيع شخص مخول بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه. يتم تحديد المصنف المحمي بحقوق الطبع والنشر والمطالبة به، أو في حالة الانتهاك المزعوم للعديد من المصنفات المحمية بحقوق الطبع والنشر، قائمة ممثلة لهذه المصنفات.
       2. تحديد المواد التي يُزعم أنها تمثل انتهاكًا أو موضوع نشاطًا منتهكًا ويجب إزالتها أو الوصول إليها والتي يجب تعطيلها، مع معلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا بتحديد موقع المادة.
       3. المعلومات كافية بشكل معقول للسماح لنا بالاتصال بالشخص الذي يقدم الإشعار، مثل العنوان والهاتف، وإذا أمكن، عنوان بريد إلكتروني يمكن الاتصال به.
       4. إقرار بأن الشخص الذي قدم الإشعار لديه اعتقاد حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المشتكية منها غير مصرح به من قِبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون.
       5. بيان بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وتحت عقوبة الحنث باليمين، مفادها أن الشخص الذي يقدم الإشعار مخول بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه.
   19. النسخ الاحتياطية. من أجل كفاءاتها وأغراضها التشغيلية، تقوم Sellero من وقت لآخر بنسخ البيانات احتياطيًا على خوادمها، ولكنها ليست ملزمة أو ملزمة للعميل بالقيام بذلك بموجب هذه الشروط. إنه واجب العميل وحده ومسؤوليته عن النسخ الاحتياطي لملفات او بيانات العميل على أنظمة سلرو. وتحت أي ظروف فإن سلرو لن تكون ملزمة لأي أحد بسبب أي أضرار من أي نوع او تحت أي نظرية قانونية تنتج عن فقد لملفات او بيانات العميل على أنظمة سلرو.
   20. القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة دون الرجوع إلى مبادئ تنازع القوانين. لا تطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع وتستبعد صراحةً. وعلى مستخدمي منصة سلرو أو الخدمات المقدمة عبرها الالتزام بكافة القوانين والتشريعات الحكومية والتنظيمية والضريبية الخاصة بدولة متلقي الخدمة وتقع هذه المسؤولية على متلقي الخدمة وحده. يوافق العميل على أن جميع المنازعات -إن وجدت- التي تنطوي على Sellero تخضع بشكل حصري للولاية القضائية للإمارات العربية المتحدة؛ شريطة، علاوة على ذلك، يجب رفع جميع الدعاوى المرفوعة ضد Sellero في المحكمة في الإمارات العربية المتحدة. يوافق العميل بموجب هذا على أنه يخضع للاختصاص الشخصي شخصيًا للمحاكم المذكورة لجميع الأغراض فيما يتعلق بهذه الشروط أو فيما يتعلق بأي مطالبة أو نزاع يتعلق بـ Sellero. يتنازل العميل بموجب هذه الوثيقة عن أي وجميع الاعتراضات التي لديه أو قد تكون، معروفة أو غير معروفة، سواء كانت خاضعة للإمارات العربية المتحدة أو غير ذلك التي توجه بشكل شخصي. يوافق العميل على أنه لا يحق له رفع دعوى قضائية ضد Sellero خارج الإمارات العربية المتحدة ولا يجوز له رفعها. ويعتبر ذلك العميل، إذا تورط أمام محكمة في دعوى قضائية خارج الإمارات العربية المتحدة، داعماً ومؤيدًا وموافق على ان شركة Sellero رافضة الدعوى المذكورة فيما يتعلق بـ Sellero.
   21. تنويه. أنت العميل، تقر بأن الخدمات والبرامج مقدمة “كما هي متوفرة” دون أي ضمان من أي نوع. بموجبها تنصل شركة سلرو أي ضمان أو شرط فيما يتعلق بجودة الخدمة أو أدائها أو وظائفها أو برنامجها أو فيما يتعلق بجودة أو دقة أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمة أو ان البرنامج خالي من الأخطاء أو خالٍ من الفيروسات أو مكونات ضارة أخرى. الخدمات والبرمجيات قد تحتوي على أخطاء. لا يوجد أي نصيحة أو معلومات يتم تقديمها بواسطة الشركة او افرادها او شركائها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مندوب دعم العملاء أو المستشارين المحترفين، قد تمثل أي ضمان من أي نوع. تتجاهل شركة Sellero جميع الضمانات أو الشروط، صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك التقييد أو الضمانات أو الشروط الخاصة بالشروط والامتيازات والامتثال الساري أو أي ضمانات أو شروط ضمنية. لا تضمن شركة Sellero أن المستخدمين سيكونون قادرين على استخدام الخدمات في أوقات أو مواقع اختيارهم. لا تضمن شركة Sellero أيضًا أن الخدمات تتوافق مع أي خدمة أو برنامج طرف ثالث، حتى إذا كانت هناك مطالبات من طرف ثالث أو ممثلين، فإن هذه الخدمة أو البرامج متوافقة مع أي خدمة من برامج شركة سلرو.
   22. القيود المفروضة على مسؤولية شركة سلرو Sellero. لن تكون مسؤولة عن الأداء أو التأخير الناتج عن أي سبب، سواء كان ذلك داخل أو خارج نطاق التحكم فيه. في أي حال من الأحوال، يجب أن تكون شركة سلرو Sellero مسؤولة عن العقد أو الإهمال أو الضرر أو المسئولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أو قوانين أخرى لأي من الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الاستثنائية أو التبعية من البيانات أو المعلومات من أي نوع أو خسارة من حسن نية العمل أو الفرصة) سواء تم أو لم يتم إخطار شركة سلرو Sellero من احتمال هذه الخسارة أو الأضرار. شركة سلرو Sellero لن تكون مسؤولاً عن تكلفة شراء السلع أو الخدمات أو التكنولوجيا. إن الشركة تتحمل المسؤولية الكاملة والانتصاف من العملاء فيما يتعلق بأي استخدام للخدمات هي إلغاء حساب العميل كما هو محدد هنا. في أي حال من الأحوال، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاهك، أكبر من دولار واحد (1.00 دولار) أو أي أموال يتم دفعها فعليًا نقدًا من جانبك –أي العميل- إلى شركة سلرو خلال الفترة التي تسبق شهر واحد. لا يجوز لك اتخاذ أي إجراء، بصرف النظر عن النموذج، والناشئ عن هذه الشروط أو خارج الخدمات، من قبلك، العميل، أكثر من سنة واحدة بعد الحدث الذي زاد من سبب الإجراء. لا تسمح بعض السلطات القضائية بتقييد المسؤولية عن الإهمال الذي يسبب الوفاة أو الإصابات الشخصية، وفي مثل هذه السلطات القضائية، يجب أن تكون مسؤولية الشركة مقصورة على أقصى مدى يسمح به القانون بموجب هذا القانون.
   23. التعويض في Sellero. أنت، العميل، توافق على الدفاع، والتعويض، وحمل Sellero والشركات التابعة لها والجهات الراعية لها والشركاء وشركاء العلامة التجارية الآخرين والمديرين والمسؤولين والعاملين في كل ضرر من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والمسؤوليات والتكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة وتكاليف المحكمة) الناشئة عن أو المتعلقة بخرقك لأي من هذه الشروط أو الاستخدام من جانبك أو بواسطة أي طرف ثالث من الخدمات، باستثناء ما ينتج عن ما تقدم مباشرة من Sellero الخاصة بالإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد. تحتفظ Sellero بالحق، على نفقتها الخاصة، في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة خاضعة بخلاف ذلك للتعويض من قبلك، العميل.